Roadmap

Dzień dobry w Kwietniu! Jak po Świętach? Gotowi do dalszej pracy? 💪🏻

My tak, dlatego już teraz przychodzimy do Was z czymś nowym 😎

Od teraz, oprócz ogólnego ustawienia czasu zapisu w Ustawienia > Zajęcia, możecie również ustawić inny czas bezpośrednio w edycji danych zajęć. 

Możecie to zrobić wchodząc w Ustawienia > Zajęcia, w Ustawieniach Zaawansowanych konkretnych zajęć 🫡

O tak: 

Więcej o tworzeniu zajęć przeczytacie tutaj :) .

Mamy dla Was fajną nowostkę 🤗

Od teraz, jeżeli karnet jest ciągły i zbliża się data wygaśnięcia, w aplikacji klubowicza na głównym panelu pojawiać się będzie informacja o tym, że w danym dniu karnet zostanie automatycznie przedłużony.

Dla przypomnienia po ostatniej aktualizacji, karnety ciągłe przedłużane są o godz. 8 rano w dniu wygaśnięcia :)

Dotyczy to sytuacji w których: karnet jest ciągły i karta została podpięta do profilu klubowicza oraz nie jest to ostatnia rata do opłacenia.

Mamy nadzieję, że usprawni wam to utrzymanie ciągłości w karnetach :) 

Więcej o karnetach ciągłych przeczytacie tutaj 😉

Siemaneczko! 👋

Mamy fajny update dot. odnawialnych płatności czyli espago i stripe 😉

Dotychczas było tak, że system obciążał karty klientów dzień po zakończonym karnecie. 

Od teraz będzie to robił w tym samym dniu, w którym wygasa karnet. 
Czyli: jeżeli klubowiczowi kończy się karnet 20/03/2024, to wcześniej system pobierał kasę 21/03/2024 o godzinie 5:00. 
Teraz system będzie pobierał kasę 20/03/2024 o godz 8:00.

Dzięki temu, nie będzie żadnej luki godzinowej między nieaktywnym, a aktywnym karnetem - więc wszelkie przejścia z listy rezerwowej na główną będą szły płynnie! Prawda, że super? 🤗

Więcej o płatnościach cyklicznych przeczytacie tutaj 🩷🫡

Hej ho! To my 😉 I to z kolejnym ulepszeniem! 🤩💪

Od teraz możecie ustawiać Automatyczne odwoływanie zajęć bezpośrednio na całym rodzaju zajęć. 

W jaki sposób? Wchodzicie w Ustawienia > Rodzaje zajęć, i tam tuż pod ustawieniem Niewidoczne w grafiku, znajdziecie to czego szukacie! Po przesunięciu suwaczka włączycie automatyczną anulację i możecie dowolnie dostosować, kiedy zajęcia mają się odwoływać 😉

To, co ustawicie w danym rodzaju zajęć, wpłynie od razu na tworzenie nowych zajęć z tego rodzaju w Ustawienia > Zajęcia. Możecie oczywiście w każdym momencie to zmienić, lub wyłączyć 🤗

Tutaj przeczytacie więcej o automatycznym odwoływaniu zajęć 😉

Od teraz do rodzajów filtrów, które można wybrać dochodzi również wyszukanie po typie transakcji 🫡

Czyli, jeżeli potrzebujecie zobaczyć transakcje dotyczące wyłącznie: kupna karnetów / konkretnych produktów / lub tylko i wyłącznie portfela, możecie to sprawdzić w Raporty > Transakcje ustawiając ten filtr. 

O w taki sposób 🩷

Cześć i czołem! 🤗

Prosiliście, prosiliście i oficjalnie - są! Tagi, które można przypisać klubowiczom. 

Tagi możecie włączyć w Ustawienia > Moduły. 

Kiedy możecie ich użyć? 🤔 A no na przykład wtedy, gdy macie stałą grupę, która uczęszcza na określone zajęcia o konkretnej godzinie. Dla przykładu: stała grupa Yoga, wtorek godzina 13:30. 

Dzięki Tagom, możecie teraz wyszukać osoby, które zostały do niej przypisane oraz wysłać im wiadomość. 

Pamiętacie, że dotychczas można było jedynie przez kampanię, ale brało to pod uwagę tylko osoby z ostatniego treningu? To już przeszłość.😉

O tym oraz o innym sposobie wykorzystaniu Tagów, przeczytacie tutaj: 

➡️➡️ Tagi - jak działają i w jaki sposób wykorzystać, żeby ułatwiły nam życie?

Piątek piąteczek! 👋

Wiemy, że niektórzy z was wystawiają faktury klubowiczom na swój, zewnętrzny, tajemniczy sposób 😉

Szanujemy to, dlatego chcemy wam ułatwić życie!

Od teraz, jeżeli jakiś klubowicz samodzielnie wypełni sobie dane do faktury na WodGurowym profilu, możecie je jednym kliknięciem usunąć!

O tutaj, w Edycji Klubowicza 😉

⬇️⬇️ A o wystawianiu faktury przez nasz system, przeczytacie tutaj:

Jak wystawić fakturę za sprzedaż?

Dzieje się u nas i dzieje!

Zmiana za zmianami, aktualizacja za aktualizacją 🥰 Wszystko dlatego, bo chcemy, żeby jak najlepiej wam się korzystało z systemu i aby był on jak najbardziej pomocny 🩷

Nową zmianą, którą wprowadziliśmy jest możliwość sprawdzenia historii zgód, które wyraził klubowicz.

Więc jeżeli dodaliście do regulaminu bardzo ważną zmianę i potrzebujecie odnotować, kto ją zaakceptował, możecie to sprawdzić w Edycji klubowicza (wchodzimy przez ikonkę ołówka). 🤗

Pamiętajcie, że przy aktualizowaniu regulaminu, możecie wymusić jego akceptację przez swoich klubowiczów. 

Więcej o module regulaminu przeczytacie tu ➡️➡️ Regulamin klubu

Czołem! 🫡

Od teraz możecie ustawić w WodGuru, aby klubowicze odpowiadali na wasze Smsy. 

2waySMS działa w taki sposób, że Smsy wychodzą z losowego numeru, ale klubowicze mogą na nie odpowiedzieć. 

Domyślnie dostępna jest ta funkcjonalność w opcji testowej oraz po doładowaniu konta w SerwerSMS. 

Aby 2waySMS zadziałało poprawnie, musicie to zaznaczyć w Ustawienia > Preferencje na koncie SerwerSMS. Oprócz tego, musicie również w WodGuru w Ustawienia > Wysyłka wiadomości, przy SMSach zaznaczyć jako nadawcę 2waySMS.
W SerwerSMS przy Domyślnej nazwy nadawcy, wybieracie Komunikację Dwukierunkową, w ten sposób: 

I tyle! Po uzupełnieniu klubowicze będą mogli odpowiadać na wasze wiadomości klubowe 😊

Puk puk! 

Na waszą prośbę, dodaliśmy nowe zdarzenie w automatyzacji wysyłki e-maili i smsów. 

Od teraz, wiadomość może iść do klientów, po zamianie ich z gościa na klubowicza przez pracownika 🫡

Możecie napisać do nich wiadomość powitalną, lub podziękować za kupno karnetu - cokolwiek wam przyjdzie do głowy i co tylko chcecie im przekazać, po zakupie karnetu 😉

Mamy nadzieję, że się przyda! 🩷

Cześć i czołem!

Z przyjemnością dajemy wam znać, że w systemie pojawiła się nowa wersja modułu "Regulamin klubu"😁

Tworząc regulamin, macie 3 pola: 

1. Nazwa (było)

2. Tekst, który pojawia się przy checkboxie w formularzu rejestracyjnym - ważna nowość. Tworzycie cały tekst, który przeczyta klubowicz rejestrując się do konta i w tym tekście linkujecie do waszego regulaminu. Prawda, że super? 😉

3. Treść regulaminu (było)

Każdy aktualny regulamin możecie edytować - przy czym pamiętajcie, że wtedy system dopyta was, czy chcecie wymusić ponowną zgodę od istniejących klubowiczów czy nie. 

Mamy nadzieję, że to wam dużo ułatwi 🩷

Od teraz w momencie, gdy zapisaliście wcześniej na pierwsze zajęcia osobę jako gościa, macie możliwość odjęcia mu wejścia od karnetu w momencie jego zakupu. Bez względu na to czy był raz, dwa czy trzy przed kupnem karnetu.

Czyli: gość zapisuje się na zajęcia, po czym chce kupić karnet na wejścia. Możecie zdecydować o tym, czy odbierzecie mu jedno wejście za zajęcia próbne, czy zostawicie.

W momencie przypisania karnetu do gościa, pojawi wam się takie okienko:

I wtedy po kliknięciu "Tak poproszę" od karnetu zostanie odjęta taka ilość wejść, na które wcześniej zapisany był wasz klient 😉

Ważne: działa tylko w przypadku karnetów na wejścia. 

Puk puk! To WodGuru z nową funkcjonalnością ;)

Oświadczamy wszem i wobec, że teraz możecie dodawać własne pola do formularzu rejestracyjnego 🤗

Przyda się to m.in do tworzenia umów dla klubowiczów, do śledzenia demografii oraz do zadawania wszelkich, nurtujących was pytań 😉

Możecie to uruchomić w Ustawienia > Moduły, wchodząc w punkt "Niestandardowe pola przy rejestracji".
Nie musicie włączać żadnej klamerki ani guziczka - po stworzenia pierwszego pola automatycznie wejdzie w życie ;)

Tutaj dowiecie się, w jaki sposób one działają: 

Jak działają niestandardowe pola przy rejestracji?

A teraz klikajcie 🤗

Została dodana możliwość wygenerowania odrębnego linku do konkretnego produktu / produktów dostępnych w sklepie.

Przydać się to może przy tworzeniu kampanii reklamowych albo po prostu, gdy chcecie pokazać konkretny produkt ze sklepu np. w poście na social mediach 😎

Żeby wygenerować link, wchodzimy w Ustawienia > Integracja www i na wysokości sekcji "Sklep" klikamy w ikonkę z nawiasem ostrym. Pokaże się okno:

Niech służy! 😉

Dodaliśmy możliwość generowania osobnych linków dla zajęć w grafiku publicznych, po zastosowaniu filtrów sali, trenera i rodzaju zajęć.

W Ustawienia > Integracja www > Publiczny grafik znajdziecie po prawej stronie nawias: < > - tam można taki link wygenerować:

Jeśli potrzebujecie kilku różnych widoków grafików, po prostu filtrujecie wg potrzeb, a po uzyskaniu linku (lub kodu html do umieszczenia na stronie), kopiujecie go sobie i zmieniacie ustawienia.

Pojawiła się opcja stworzenia darmowych zajęć w grafiku (jednorazowych i cyklicznych).

Po zapisie na takie zajęcia, system nie pobierze klubowiczowi wejścia z karnetu.

Ustawiamy to w edycji konkretnych zajęć (w zakładce Ustawienia > Zajęcia i zapisy) - na samym dole włączamy suwak darmowe zajęcia:

Usprawniliśmy wyszukiwarkę klientów w widoku listy zajęć.

Do tej pory można było wyszukać każdego, kto nie miał dezaktywowanego konta, ale jedynie po imieniu czy nazwisku.

Dodaliśmy:

• widok przypisanego karnetu pod nazwiskiem i datę jego ważności
• wyszukiwanie wszystkich osób z bazy klientów, bez względu na to, czy konto jest aktywne, dezaktywowane etc.
• wyszukiwanie po karnecie, numerze telefonu, mailu - czyli tak, jak to można robić w zakładce Raporty > Klienci.

Dzięki temu dokładniej widać, kto jest kto 😉

I ogólnie jest wygodniej. Korzystajcie! 😊

Pojawiła się opcja szeregowania ogłoszeń w Komunikacja > Ogłoszenia.

Możecie strzałkami łatwo zdecydować o ich kolejności:

Od teraz, można zedytować istniejącą dostawę.

Po prawej stronie przy dostawie, w zakładce Magazyn, pojawiła się ikonka ołówka. Po jej kliknięciu, zobaczymy takie okno:

Można edytować cenę dostawy (z faktury), jeśli wkradł się błąd. Pozostałe rzeczy naprawiamy robiąc zwrot:

Link do płatności pozwala na spłatę zadłużenia w portfelu.

Do tej pory, link pozwalał jedynie przedłużyć karnet.

Od teraz, jeśli klubowicz ma dług w portfelu, link do płatności służy także do spłacenia długu.

Po jego kliknięciu, pojawia się widok:

Pojawiła się opcja zaznaczenia, że klubowicz mający karnet ciągły składa wypowiedzenie.

- Zaznaczamy to przy klubowiczu w zakładce Raporty > klienci:

- W kolejnym kroku ustalamy, jak długo będzie trwać wypowiedzenie:

- Pojawi się odpowiednia notatka przy dacie ważności karnetu u klubowicza:

Żeby wyszukać osoby, które aktualnie znajdują się na wypowiedzeniu, najlepiej użyć filtra Wypowiedzenia w Filtrach klientów 😊

Do tej pory, gdy mieliśmy limit tygodniowy na zapisy, zapis na listę rezerwową nie był brany pod uwagę. I w momencie, gdy dla klubowicza zwalniało się miejsce na zajęciach, system nie reagował na ten zapis mimo ustalonego limitu.

Teraz jest poprawnie, czyli:

Jeśli ktoś wykorzystał limit tygodniowy, może wpisać się na listę rezerwową, ale w momencie gdy miejsce się zwolni, a nadal w tym tygodniu będzie mieć wykorzystany limit zapisów, osoba nie zostanie zapisana na listę główną.

Czyli zasada działa tak samo, jak przy sytuacji z wygaśniętym karnetem 😊

Można już przypisywać więcej niż jeden kod do produktu w magazynie - np., gdy jeden napój ma kilka wariantów smakowych.

Rozszerzyliśmy opcję wypisu z zajęć o potwierdzenie wypisu i o dodatkowe warianty 😊

OD TERAZ:

1. W momencie wypisu osoby z listy, system przedstawi różne możliwości, w zależności od tego, czy:

• karnet osoby wypisywanej jest na wejścia, czy nie (ew. czy osoba ma konto GOŚĆ)

• korzystamy z naliczania kar za nieobecność

2. W każdej z sytuacji, usuwanie z listy będzie zawsze wymagało potwierdzenia przyciskiem WYPISZ (do tej pory nie było przycisku potwierdzenia).

3. Po wypisie, lista rezerwowa zachowa się tak, jak zwykle - czyli na listę główną wpadnie pierwsza osoba, która w danym momencie:

• ma ważny karnet / dostępne sesje w karnecie

• zaznaczyła w aplikacji czas pozwalający na zapis na zajęcia

Dostępne warianty wyglądają tak:

• Nie korzystamy z kar i karnet osoby wypisywanej z listy nie jest na wejścia:

• Korzystamy z kar i karnet osoby wypisywanej z listy nie jest na wejścia:

• Korzystamy z kar i karnet osoby wypisywanej jest na wejścia:

• Korzystamy z kar i wypisujemy z zajęć osobę z kontem GOŚĆ:

Wdrożyliśmy usprawnienie, żeby system nie wysyłał SMSów do ludzi, że zwolniło się dla nich miejsce, jeśli zajęcia już się rozpoczęły.

Opcja przyda się, gdy np.:

Lista na zajęcia jest pełna, ktoś się nie pojawia na treningu i po rozpoczęciu zajęć go wypisujemy.

Gdy w to zwolnione miejsce wskoczy pierwsza osoba z listy rezerwowej, nie dostanie SMSa.

Pojawiły się filtry w grafiku, dzięki którym możecie zawęzić widok kalendarza.

Ustawiamy je tutaj:

 Mamy do wyboru:

• filtr rodzaju zajęć
• filtr trenera
• filtr sali treningowej

Można wybierać kilka wyników, np. więcej niż 1 zajęcia 😊

Po zastosowaniu filtrów, grafik odpowiednio się zmniejsza:

Dzięki temu, grafik jest bardziej przejrzysty i można wybrać widok tylko tego, co nas interesuje 😉

Od teraz, w momencie odwołania konkretnych zajęć, system spyta, czy chcemy o tym powiadomić klubowiczów. Jeśli potwiedzimy, pojawi się przykładowy szablon wiadomości, który można - ale nie trzeba - edytować przed wysyłką.

Wiadomość otrzymają osoby, które były zapisane na odwołane zajęcia.

Poponowana treść maila:

Proponowana treść SMSa:

Odpaliliśmy nowy, wyczekiwany moduł "Strefa Open"!

Dzięki niemu można:

• zapisywać klubowiczów na "niegrupowe" treningi i tym samym np. zdejmować wejścia z karnetu z pominięciem grafiku zajęć
• lepiej monitorować frekwencje takich osób (tworzy się historia wejść na Strefę Open) 

Wszystko starałam się opisać dokładnie tutaj: https://help.wod.guru/pl/article/strefa-open-9kfb2g/

Niech Wam służy!

W edycji konta klubowicza mieliśmy do tej pory dwie zakładki:

- DANE OSOBOWE

- DANE DO FAKTURY

Dorzuciliśmy dwie kolejne:

- SUBKONTA

Zakładka pokazuje wszystkie konta przypisane do konta klubowicza

- KARTA PŁATNICZA

Zakładka pokazuje się, gdy klubowicz ma przypisaną kartę płatniczą do konta. Można tam podejrzeć ostatnie cyfry danych z karty i odpiąć ją od konta klubowicza.

Pojawiła się funkcja, w której to klubowicz decyduje, na ile czasu przed rozpoczęciem zajęć zgadza się na zapis na zajęcia z listy rezerwowej.

Po co wprowadzamy taką funkcję? Sprawdźmy na przykładzie Jana 😉

Problem:

Wpisywanie klubowiczów z rezerwy na zajęcia np. 5 min przed zajęciami, gdzie nie ma opcji, żeby ktoś dojechał.

Rozwiązanie:

Jan mieszka godzinę od klubu. W przypadku gdy Jan wpadnie z rezerwy na zajęcia 30 min przed zajęciami, nie ma opcji żeby Jan dotarł na zajęcia. Z nową funkcjonalnością, Jan zaznaczy w momencie wpisu na listę rezerwową, że minimalnie godzinę przed zajęciami może zostać wpisany z rezerwy. Jeżeli miejsce się zwolni np. 90 min przed zajęciami, to Jan zostanie wpisany. Jeżeli miejsce się zwolni na 30 min przed zajęciami, to Jan zostanie pominięty i kolejna osoba będzie wpisana.

Mamy nadzieję, że to pomoże klubowiczom i usprawni Waszą pracę 😊

Od teraz, możecie podesłać klubowiczowi indywidualny link, żeby łatwo mógł przedłużyć swój karnet.

Opcja pojawia się w rozwijanym menu przy nazwisku klubowicza:

Po wygenerowaniu linku zobaczycie: 

Tutaj można samodzielnie skopiować i podesłać link dowolną drogą do klubowicza, albo kliknąć "wyślij" i użyć systemu do wysłania smsa lub maila:

Jeśli wygenerujecie w taki sam sposób link dla osoby będącej gościem, przekieruje on do formularza rejestracyjnego. Tam, przez zakup karnetu, stanie się klubowiczem 😊

Możecie też użyć zmiennej [payment_link] w komunikacji z klientami:

Pojawiło się usprawnienie, które proponuje wysyłkę wiadomości, gdy zmienimy w konkretnych zajęciach w grafiku:

• salę
• godzinę
• trenera

Jeśli na ten termin jest już ktoś zapisany, system spyta, czy wysłać powiadomienie. Jeśli potwierdzimy, pokaże się proponowany tekst maila i SMSa, który można edytować wg własnych upodobań 😉

Proponowany e-mail (tutaj: w przypadku zmiany trenera) wygląda tak:

Proponowany SMS (w przypadku zmiany godziny) wygląda tak:

Pojawił się przycisk ANULUJ w okienku płatności:

Pojawiło się usprawnienie/uszczelnienie dotyczące tego, na jakie zajęcia może zapisać się nowy gość używając grafiku publicznego.

Było tak:

- W opcjach formularza dla gości wybieramy, jakie zajęcia są dla nich dostępne

- W grafiku publicznym to nie działało, tj. gość mógł wybierać z całości grafiku

Jest tak:

- Jeśli ktoś wybierze na grafiku publicznym zajęcia, na które macie wyłączoną rejestrację jako gość, zniknie przycisk "Chce zapisać się na moje pierwsze zajęcia bez kupna karnetu".

Czyli jest porządek! 😉

Możemy ustawić własną wiadomość powitalną, która wyświetli się osobie rejestrującej się jako gość.

Robimy to w Ustawienia > Integracje > Formularz rejestracyjny dla gości:

Wasz formularz będzie wyglądał tak:

A po wybraniu zajęć tak:

Gdy nowa osoba rozpoczyna swoją podróż od publicznego grafiku, wybiera zajęcia, przechodzi dalej, rejestruje się, po rejestracji jest automatycznie zapisywana na te zajęcia.

• Po rejestracji jako klubowicz pojawia się to:

• Podczas rejestracji jako gość system kieruje bezpośrednio do kroku: 2. PRZEDSTAW SIĘ:

Skracamy tym samym drogę do pierwszej wizyty u Was ❤️

Filtry klientów doczekały się nowej funkcjonalności: można je zapisać, nadając im swoją nazwę, np:

Dodatkowo, można je wykorzystać w wysyłce maili/smsów (Komunikacja > Kampanie):

Edycja karnetu, możliwość ustawienia minimalnej daty rozpoczęcia karnetu.

- Jeżeli klubowicz kupi karnet przed tą datą, karnet rozpocznie się w ustalonym przez Was dniu.

- Jeżeli klubowicz kupi karnet po tej dacie, karnet rozpocznie się w dniu zakupu.

Usprawnienie związane z akceptowaniem regulaminu klubu

Prosiliście o to, żeby klubowicz świadomie akceptował regulamin - więc dorzuciliśmy checkbox, który musi zaznaczyć, zakładając konto.

Treść regulaminu edytujecie tam, gdzie zawsze - w Ustawienia > Moduły (na samym dole).

Od teraz możecie ustawić minimalną kwotę, którą musi mieć w portfelu klubowicz, żeby mógł się zapisać na zajęcia. Ustawiamy to per karnet, czyli przykładowo:

- Ustalacie, że konkretny karnet - np. za 0 zł dla posiadaczy kart Multisport - chcecie dodatkowo skonfigurować pod kątem możliwości zapisów.

- W tym karnecie zaznaczacie, że do zapisu jest wymagana kwota X w portfelu, inaczej system nie pozwoli na rezerwację miejsca.

Jeśli opcja będzie włączona, w ustawieniach karnetu (Ustawienia > Karnety) należy podać kwotę, która będzie musiała być w portfelu, żeby dało się zrobić rezerwację.

Jeśli nie chcecie korzystać z tej funkcji, w ustawieniach karnetu powinno być tak:

Jak liczone jest uzupełnienie portfela?

System zezwala na spłatę do 0,00 zł albo do wymaganego przez karnet minimalnego salda w portfelu, czyli:

TO BYŁO: Jeśli nie wymagacie środków na portfelu, ewentualna spłata długu to kwota, która spowoduje wyzerowanie portfela.

TO JEST NOWE: Jeśli wymagacie np. 30 zł na portfelu przy danym karnecie, a klubowicz ma aktualnie w portfelu -10 zł, system poprowadzi go do płatności online na kwotę 40 zł, czyli do wysokości wymaganej przez karnet.

Uzupełnianie portfela odbywa się identycznie jak jego spłata w przypadku ujemnego salda, czyli:

- musicie mieć włączone płatności online (Ustawienia > Moduły)

- musicie mieć włączoną opcję spłaty portfela online (Ustawienia > Płatności online)

Jak to wygląda od strony klubowicza?

Jeśli karnet klubowicza wymaga kwoty X, w aplikacji wyświetli się taka informacja:

Opcja jest przydatna zwłaszcza w przypadku wszelkich karnetów bezpłatnych lub open, gdy trudno jest wyegzekwować wypisywanie się z zajęć.

Mamy nadzieję, że ułatwi Wam to zarządzanie grafikiem i zapisami, zdyscyplinuje Waszych podopiecznych i zminimalizuje straty ❤️

W module Lista zadań pojawiło się nowe usprawnienie - LOGI.

Dzięki temu, nad sekcją komentarzy, zobaczycie całą historię zmian konkretnego zadania.

Mamy nadzieję, że zarządzanie zadaniami dla zespołu będzie jeszcze łatwiejsze 😊

Dorzuciliśmy informację w aplikacji, która pojawia się klubowiczowi zapisanemu na listę rezerwową, który nie ma już aktywnego karnetu.

Informacja wygląda tak: 

Jeśli chcesz wiedzieć więcej o tym, jak działa lista rezerwowa, sprawdź ten artykuł: LISTA REZERWOWA

Od teraz, możecie łatwo prześledzić, kiedy Wasi klubowicze byli u Was po raz ostatni 😊

Wystarczy, że w Raporty > klienci wybierzecie filtr: "Data ostatniego treningu".

• Możecie tam ustawić z ilu dni/tygodni wstecz system ma Wam pokazać klubowiczów.

• Można też ustawić przedział czasowy - w tym celu używamy tego filtru 2 razy - np. w taki sposób:

Dzięki temu można np. sprawdzić wszystkie obecności w klubie np. z wczoraj 😉

• Kolumna z datą ostatniego treningu pojawia się też w raporcie klientów:

____

Myślimy też o dodaniu tego filtra do wydarzeń, z których możecie korzystać w ramach automatyzacji maili, SMS i listy zadań.

Będziemy dawać Wam znać!

Raport klientów został rozbudowany o filtry.

Znajdziemy je wchodząc w zakładkę Raporty > Klienci, a następnie klikając w przycisk "Edytuj filtry".

Można wybierać spośród:

Filtry możemy oczywiście ze sobą łączyć 😊

Wybierając filtr, pojawią nam się opcje do wyboru w zależności od poszukiwanych informacji:

Jest to pierwszy etap prac. Kolejnym będzie dodanie opcji zapisywania filtrów i wykorzystania ich np. w mailingu.

Będziemy dawać znać! 😊

Jest już dostępna opcja samodzielnego aktywowania konta przez klubowicza. Dzieje się to poprzez zakup karnetu online.

Opcja działa, gdy:

- Klubowicz ma nieaktywne konto - wtedy przy próbie logowania pokaże mu się ta informacja:

 - Osoba jest gościem, czyli nie ma przypisanego żadnego karnetu (nawet nieaktywnego) - wtedy zobaczy to:

Następnie, w każdej z tych sytuacji, zakup karnetu potoczy się identycznie, jak przy korzystaniu z Formularza rejestracyjnego dla nowego klubowicza

To znaczy, że osoba, która chce aktywować konto, w kolejnym kroku zobaczy to:

Dzięki tej funkcji nie jest już wymagany kontakt z klubem, żeby odzyskać opcję logowania i zapisów na zajęcia.

Poprawki dotyczą sprzedaży przy pomocy portfela.

Jak było do tej pory?

• Wszystkie działania związane z portfelem były widoczne jako jedna, zsumowana wartość (na szaro)
• Portfel nie wliczał się do łącznej sprzedaży

Jak jest po zmianach?

• Działania na portfelu zostały rozdzielone na:

1. Sprzedaż dokonaną (faktycznie opłaconą) - pogrubiona wartość

2. Sprzedaż odroczoną (opcja "zapłaci później" przy sprzedaży portfelem) - wyszarzona wartość

• Sprzedaż dokonana wlicza się do ogólnego utargu ("Łącznie")
• Sprzedaż odroczona to wartość podawana tylko informacyjnie, nie wliczana do sumy, bo de facto nie jest jeszcze sprzedażą.

Dzięki tej poprawce dokładnie widać, jaka kwota z działań na portfelu jest opłacona, a jak zalegająca.

Wprowadziliśmy nową funkcjonalność grafiku! 

Nowa opcja pozwala Wam zdecydować, czy zalogowany użytkownik ma widzieć w grafiku:

• tylko te zajęcia, które są dostępne w jego aktualnym karnecie
• wszystkie zajęcia widoczne w grafiku publicznym

Decydujemy o tym w zakładce: Ustawienia > Zajęcia i zapisy:

Po włączeniu tej funkcji, klubowicz, który nie ma dostępu do określonych zajęć, zobaczy to tak:

A po najechaniu na znak 🚫, pokaże mu się informacja:

Korzystajcie! 🙂

Pojawiło się usprawnienie, dzięki któremu możecie zdecydować, czy zajęcia mają być odwołane, czy całkiem usunięte.

Działa to tak:

1. Jeśli użyjemy opcji "Anuluj zajęcia", my zobaczymy je jako ODWOŁANE. Nasz klubowicz zobaczy je w aplikacji, ale będą przekreślone - tak, jak to było do tej pory.

2. Jeśli użyjemy opcji "Usuń zajęcia", na naszym grafiku zobaczymy dopisek USUNIĘTE, ale klubowicz nie zobaczy ich w ogóle.

To oznacza, że jeśli usuniemy wszystkie zajęcia w danym dniu, klubowicz zobaczy to tak:

Korzystajcie - na przykład planując niepracujące dni w Waszych klubach 😉

Jest gotowa lista zadań, dzięki której możecie tworzyć zadania dla całego zespołu lub/i używać automatyzacji, żeby WodGuru tworzyło te zadania za Was.

Szczegóły tutaj:

Lista zadań

Jest dostępna kolejna automatyzacja: przypomnienie o nadchodzących zajęciach.

Możecie ustawić, że np. na godzinę (lub więcej) przed rozpoczęciem zajęć, system ma o nich przypomnieć klubowiczowi mailem lub SMSem.

- W filtrach mamy opcję wyboru, których zajęć dotyczyć ma automat - wszystkich czy wybranych.

Poza tym, wszystko ustawiamy jak każdą automatyzację: Automatyzacja wysyłki email i SMS.

Poprawiliśmy funkcję obrazków w grafiku publicznym i w formularzu dla klubowiczów.

Możliwe jest teraz całkowite usunięcie obrazka, a nie tylko zmiana na inny.

Dorzuciliśmy datę zajęć do widoku w grafiku publicznym. Po kliknięciu w zajęcia wygląda to tak:

W raporty > Klienci można wysortować klientów wg dni, które dzielą go od jego urodzin.

Jeśli klubowicz ma dzisiaj urodziny, w kolumnie "DAYS TILL BIRTHDAY" pojawi się wartość 0.

Dorzuciliśmy kolejną opcję w automatyzacji wysyłki wiadomości.

Możemy od teraz utworzyć także automaty, które wyślą maila lub smsa do konkretnego współpracownika.

Opcję znajdziecie w Komunikacja > Automatyzacja - w sekcji Akcja.

Dotychczasowe kroki pozostają bez zmian.

Ulepszona opcja ustawiania możliwości wypisu z zajęć już śmiga!
Na czym ona polega? 😊

Domyślnie mamy najprawdopodobniej ustawione, na ile czasu przed zajęciami klubowicz może się z nich wypisać. To pozostało bez zmian.

Teraz, możemy zrobić wyjątki dla konkretnych zajęć, np.:

- domyślnie wszędzie mamy ustawiony czas wypisu na 60 minut.

- chcemy zrobić wyjątek od tej reguły - żeby np. z zajęć o 6.00 można było wypisać się najpóźniej o 22.00 poprzedniego dnia.

Jak ustawiamy niestandardowy czas wypisu z zajęć?

1. Wchodzimy w Ustawienia > Zajęcia i zapisy

2. W sekcji USTAWIENIA ZAAWANSOWANE zmieniamy Minimalny czas wypisu z zajęć na "Niestandardowy"

3. Wpisujemy nową wartość (w naszym przykładzie: 480 minut).

4. Zapisujemy zmiany.

Niech służy! 😍

Ulepszyliśmy opcję przydzielania i odbierania dostępów. W tej chwili nie są to tylko poszczególne strony, ale całe moduły, do których dostęp możecie przydzielić (lub odebrać) poszczególnym współpracownikom.

Ustawiamy to tutaj: Ustawienia > Współpracownicy 😊

Pomysł był zgłaszany tutaj: https://roadmap.wod.guru/b/now...

Od teraz klubowicz może sprawdzić całą historię swoich zajęć. Powstała zakładka "Moje zapisy" i wygląda tak:

Nic nie trzeba włączać dodatkowo, po prostu działa 😉

Jest już dostępna funkcjonalność, która przyda się zapewne szkołom tańca prowadzącym zajęcia w parach 😉

Opcja równego podziału wg płci przy zapisach na zajęcia została wprowadzona na Waszą prośbę.

Można ją ustawić w edycji konkretnych zajęć.

O co chodzi?

Domyślnie, system dopuszcza zapisy do grupy bez względu na płeć. Po włączeniu tej funkcji, kiedy np. kobiety zarezerwują połowę wszystkich miejsc, będą się mogli do tej grupy dopisywać jedynie mężczyźni.

Automatyzacja: wysyłanie wiadomości po wykorzystaniu wejść w karnecie

Jeśli klubowicz wykorzystał ostatnią sesję w karnecie, a termin ważności karnetu jeszcze nie minął, można ustawić wysyłkę wiadomości.

Zasady:

- jeśli dzisiaj klient wykorzystał ostatnią sesję (był zapisany na zajęcia i ma już 0 dostępnych sesji i nie jest zapisany do przodu na nic)

- wiadomość wysyła się o 21.30

Ustawienia tej automatyzacji robimy jak każdą inną automatyzację, czyli:

Automatyzacja wysyłki emaili i smsów

Automatyzacja: wysyłka wiadomości po pierwszych zajęciach

Do automatów dodaliśmy kolejne zdarzenie. Możecie sobie teraz ustawić szablon i automatyzację na wysyłkę SMS/mail po pierwszych zajęciach.

Wiadomość zostanie wysłana o 21.00

Ustawienia tej automatyzacji robimy jak każdą inną automatyzację, czyli:

Automatyzacja wysyłki emaili i smsów

Od teraz możecie zdecydować, czy chcecie weryfikować klubowiczów w kwestii statusu zaszczepiony/niezaszczepiony. Jak to zrobić?

Wchodzimy w Ustawienia > COVID. Tam zobaczymy suwak, który włącza Moduł szczepień. Po włączeniu, przy klubowiczu pojawi się opcja:

Status będzie widoczny na awatarze - zielony oznacza osobę oznaczoną jako zaszczepioną, czerwony jako niezaszczepioną:

Statusy są dostępne tylko dla Was, dla klubowiczów pozostają niewidoczne.

Możliwość odklikiwania zaznaczonej wcześniej obecności działa!

Dodatkowo, wprowadziliśmy statusy w historii zapisów na zajęcia, żeby łatwo można było wyłapać niezaznaczone wejścia :)

Wygląda to tak:

Grafik publiczny ma już funkcję wyświetlania okna z opisem i szczegółami dot. konkretnych zajęć.

Po najechaniu na wybrane zajęcia w grafiku publicznym, pojawia się przycisk "Pokaż więcej", który wyświetla taki widok:

Wszystkie ustawienia grafiku publicznego są w zakładce: Ustawienia > Rodzaje zajęć - czyli tam, gdzie wprowadzacie swoje zajęcia do systemu.

Wygląda to tak:

TUTAJ SZCZEGÓŁY: Więcej o rodzajach zajęć

Od teraz, na Waszą prośbę, klubowicze nie zobaczą już, jakie były frekwencje na zajęciach w minionych dniach.

Tak wygląda aplikacja z poziomu klubowicza, kiedy przegląda grafik na dzisiaj i kolejne dni:

A tak, kiedy ogląda grafik z poprzednich dni:

Stworzyliśmy dodatkową opcję przy wypłatach środków zebranych przy płatnościach online.

Od tej pory nie ma przymusu wypłacania całości zgromadzonej kasy na swoje konto.

To Wy sami ustalacie, ile chcecie sobie wysłać - po prostu wpisujecie w okienko dowolną kwotę zawierającą się pomiędzy 500 zł a Waszymi dostępnymi środkami, o tak:

Możemy już - jeśli nam na tym zależy - zablokować klubowiczowi opcję zapisywania się na zajęcia, jeśli na jego portfelu jest minus.

Jak to zrobić? 

W tym celu wchodzimy w Ustawienia > Karnety i w wybranym karnecie szukamy sekcji OGRANICZENIA KARNETU, a w niej opcji z suwakiem :)

Potem zapisujemy zmiany i gotowe! :)

Zgodnie z Waszymi sugestiami, w grafiku umieściliśmy pełne nazwiska trenerów.

Widać je we wszystkich widokach grafiku:

- na Waszych kontach

- w grafiku publicznym

- i przede wszystkim - u klubowiczów w aplikacji:

Teraz już nie będzie wątpliwości, kto prowadzi trening ;)

Od teraz, jeśli chcecie jednorazowo zmienić godzinę zajęć, możecie to zrobić bezpośrednio w grafiku.

To super proste:

1. Przechodzicie do zakładki grafik i wybieracie zajęcia, które chcecie zmienić

2. Rozwijacie menu przy tych zajęciach i klikacie: "Zmień godzinę zajęć"

Voila! :)

Tak to wygląda:

Od teraz, klubowicz będzie mógł spłacić swój portfel bezpośrednio ze swojej aplikacji. 

Jak włączyć:

1. Trzeba mieć włączone płatności online (Ustawienia > Moduły)

2. Włączyć opcję spłaty portfela w zakładce (Ustawienia > Płatnotności online)

Jak to wygląda od strony klubowicza:

Jest gotowa integracja z przelewy24. Jeżeli macie konto w P24 to można je podpiąć w (Ustawienia > Płatności online).

Została dodana możliwość wysyłania grupowych smsów.

O samej wysyłce smsów w WodGuru, przeczytasz klikając tutaj.

Aby wysłać kampanie SMS (lub email), wchodzimy w Komunikacja > Kampanie.

Wygląda to tak:

Przy tworzeniu / edycji kodów rabatowych (Ustawienia > Kody rabatowe), możemy ustalić że mają one działać tylko przy zakupie pierwszego karnetu (Formularz rejestracyjny dla klubowiczów).

- w przypadku niepowodzenia wysyłki SMSa, dodana została odpowiednia wiadomość błędu widoczna w Komunikacja > Historia wiadomości

- naprawionych zostało kilka małych błędów przy wysyłce SMSów

Możliwość podłączenia swojej skrzynki email z WodGuru dostępna jest w Ustawienia > Wysyłka wiadomości.

Więcej informacji: https://help.wod.guru/pl/article/wysylka-emaili-1geehfs/

Tutaj więcej informacji:

https://help.wod.guru/pl/artic...

W momencie zakupu drugiego karnetu subkonta przez klubowicza, mamy możliwość skorzystania z kodu rabatowego

Co to jest subkonto i jak je tworzyć?

Jak tworzyć kody rabatowe?

Dodana została możliwość filtrowania zajęć w publicznym grafiku.

Aby włączyć, wchodzimy w Ustawienia > Integracje

Zobaczcie jak działają: https://wod.guru/schedule/demo

Został dodany nowy event do automatyzacji, mianowicie: Sprzedaż produktu

Możecie sobie ustawić, jaka wiadomość ma być wysłana w momencie zakupu konkretnego produktu